Términos y condiciones
PROMOCIONES
1.- Las promociones descritas no son acumulables ni compatibles con otras si no se indica de forma expresa.
2.- Las diferentes promociones mostradas vienen sujetas a ciertos parámetros o condiciones reflejados a continuación.
3.- En el caso del regalo de splt mural VAI8-025 por la adquisión e instalación de una caldera ecoTEC PLUs, no se incluye la instalación del split.
Altas de gas
Condiciones de la promoción
Válidas para zona de distribución de CEGAS en Valencia, Alicante y Murcia, sujeta a disponibilidad de red, siempre que el cliente no haya solicitado previamente oferta a CEGAS facilitando sus datos y generando una demanda SR.
Instalación SV
1.- Fincas gasificadas con antigüedad superior a 5 años, que nunca haya tenido suministro o
cesado de más de 3 años.
2.- Instalación básica hasta 10 metros, con adaptación de calentador existente en galería abierta.
Instalacion de calderas y calefacciones
Condiciones de la promoción
Se requiere que exista un desagüe a menos de 1,5 metros del lugar de colocción de las calderas, así como una toma eléctrica.
PARTICULARIDADES DE LOS TRABAJOS
Duración de los trabajos
Los trabajos contratados se iniciarán en un plazo máximo de 30 días desde la formalización del pedido, debiendo ser concluidos en un plazo máximo de 60 días naturales desde el inicio de los mismos. La empresa no incurrirá en inclumplimiento ni responsabilidad si se produjesen retrasos debido a :
1.- Negativa o impedimento del cliente para acceder al domicilio de servicio.
2.- Realización de otras obras en el domicilio de servicio que impidan la ejecución de los trabajos o alteren la planificación de los mismos.
3.- Imposibilidad o retrasos en la consecución de las licencias o autorización administrativas para los trabajos.
4.- El mal estado del domicilio que impida la realización de los trabajos de forma natural y segura, o que afecte de forma directa al Plan de Riesgos Laborales.
5.- Cualquier tipo de circunstancia o retraso ajeno a la empresa.
En el caso de que los trabajos a realizar se inicien o finalicen con un retraso superior a 30 días desde su planificación por causas no imputables a la empresa, ésta quedará facultada para repercutir al cliente los sobrecoste o incrementos de precio que se pudieran haber producido en el periodo.
Permisos y autorizaciones
Será responsabilidad del CLIENTE la obtención de cuantos permisos y autorizaciones administrativos sean necesarios para la realización de los trabajos contratados.
Exclusión de trabajos.
1.- No se incluyen trabajos de albañilería, pintura, fontanería o electricidad en las instalaciones de gas o aparatos. Estos trabajos podrán ser presupuestados a parte y los importes correrán a cargo del cliente.
Caracteristicas del servicio de emergéncias
1.- Plazo de respuesta de menos de 3 horas, 365 días al año, 24 horas al día, aplicable a la provincia de Valencia, salvo causa de fuerza mayor que impida el desplazamiento.
2.- La visita será abonada al llegar al domicilio, en efectivo o con tarjeta de crédito o debito.
3.- Tarifas:
| SERVICIO DE URGENCIA | Lunes a Viernes | Sabado | Domingo | ||
| RESPUESTA <3 HORAS | 9h a 18h | 18h a 9h | 9h a 18h | 18h a 9h | Todo el día |
| Desplazamiento 30 km | 40,00 € | 60,00 € | 60,00 € | 75,00 € | 75,00 € |
| Mano de obra 1ª hora o fracción | 30,00 € | 40,00 € | 40,00 € | 60,00 € | 60,00 € |
| Resto de horas | 30,00 € | 40,00 € | 40,00 € | 60,00 € | 60,00 € |
IVA no incluido
| SERVICIO ORDINARIO PROGRAMADO | Lunes a Viernes | |
| 9h a 18h | ||
| Desplazamiento 30 km | 20,00 € | |
| Mano de obra 1ª hora o fracción | 30,00 € | |
| Resto de horas | 40,00 € | |
IVA no incluido
| Incremento por desplazamiento | |
| Sobre referencia CP. 46005 | |
| Hasta 50 km | 20,00 € |
| Hasta 75 km | 40,00 € |
| KM adicional sobre 75 km | 0,30 € |
IVA no incluido
CONDICIONES DE PAGO
Pago contado
El pago al contado supondrá:
1.- Una entrega inicial como confirmación de pedido del 35 % del total del presupuesto (IVA incluido).
2.- Una entrega en el momento de inicio de las obras del 35 % del total del presupuesto (IVA incluido).
3.- Una entrega final el día de finalización de las obras del 30 % del total del presupuesto (IVA incluido).
Financiaciones
1.- Las financiaciones están sujetas a aprobación por parte de las empresas financieras.
2.- Todas las financiaciones llevan asociada una comisión de apertura que le será aplicada al cliente en la primera cuota de:
- Financiación a 12 meses sin intereses: 0 %
- Financiación a 24 meses sin intereses: 2,5 %
- Resto de financiaciones : Consultar
3.- Para el inicio de los trabajos debe quedar completamente formalizada la financiación de los trabajos.
El incumplimiento por parte del cliente en alguno de los plazos o de los trámites de financiación facultarán a la empresa para retrasar o suspender de forma indefinida las obras, así como a reclamar cuantos daños y perjuicios, sobrecostes, etc. le generen la demora en la finalización de la obra a la empresa.
GARANTÍAS Y RECLAMACIONES
De conformidad con lo establecido en el art. 123 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, queda establecido un periodo de garantía de 2 años de todos los aparátos instalados. La garantía aplicable será la de la marca del producto a través de sus Servicios de Asistencia Técnica (2 años de garantía en piezas y 6 meses en mano de obra).
Las reparaciones de aparatos de uso domestico contarán con 6 meses de garantía. Quedarán exentas de garantía las averías o desperfectos debidos a la manipulación indebida o negligente, o debido al mal uso por parte del cliente o de terceras personas ajenas a la empresa.
La empresa tiene a disposición del cliente hojas de reclamaciones, según lo previsto en el Decreto 77/1994 de la Generalitat Valenciana.
FUERO
Con renuncia expreaa a su propio fuero, las partes se somenten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valencia para la resolución de cualquier discrepancia que pudiera surjir en torno a la interprestación o cumplimiento de los contratos o presupuestos firmados.